故障现象：用户在 HP MFP M28w 上使用标注 “激光兼容” 的透明投影胶片（OHP 胶片）打印，遇到卡纸、胶片褶皱熔化、打印后碳粉容易刮落、定影加热后介质变形等问题。
⚠️重要官方提示：查阅 M28w 规格文档，该机型官方并未将激光透明胶片列入支持介质清单，无 “透明胶片 / OHP” 纸张类型选项。强行打印有概率造成胶片熔化粘连定影组件，带来永久性硬件损坏风险，不在保修范围之内。
一、为什么 M28w 打印激光胶片容易出问题
- M28w 定影器温度、走纸路径是针对普通纸张、标签、明信片设计，没有针对 PET 透明胶片做温控优化；
- 即便购买标注 “激光专用胶片”，不同品牌胶片耐热性能差异很大，部分胶片经受不住 M28w 定影高温，发生融化；
- 驱动无胶片介质预设，纸张类型设置错误，定影温度过高或过低，造成碳粉无法牢固熔合，一刮就掉。
二、如果一定要尝试打印胶片，降低风险实操要点（非官方推荐，风险自担）
只做少量单张测试，禁止批量连续打印；一旦闻到异味、卡纸立刻断电。
- 只使用真正激光专用 PET 胶片，绝对不要用喷墨胶片，喷墨胶片遇激光高温会直接熔化；
- 每次只放1 张胶片进入纸盒，不要叠放多张，防止多张进纸引发卡纸；胶片打印面朝下，按照胶片包装标识摆放；
- Windows 打印首选项，纸张类型选择厚纸 / 卡片纸，不要选普通纸，驱动会自动调低打印速度，调整定影温度；
- 打开打印机后盖直通出纸通道，走直通路径，减少胶片在机器内部弯折；
- 打印完成立刻取出胶片平放冷却，不要堆叠在一起，高温下未冷却碳粉容易粘连；
- 打印一张后等待几分钟冷却机器，再打印下一张。
三、常见故障现象处理
故障 1：打印出来碳粉一刮就掉，附着力差
原因：定影温度不足，碳粉没有熔入胶片表面。
- 将纸张类型修改为更厚的介质类型，提升定影温度；
- 更换另外一个品牌高品质激光胶片；
注意：温度调太高又会带来胶片熔化风险，需要反复测试权衡。
故障 2：胶片卡纸，卡在定影组件位置
- 立刻断电，等待机器充分冷却再取卡纸，不要硬拽，防止撕裂胶片残留碎片留在机器内部；
- 碎片残留在定影辊，会造成后续普通打印持续脏污，需要拆开清理。
故障 3：胶片出现褶皱、局部熔化痕迹
立刻停止使用该胶片，代表这款胶片耐热能力达不到 M28w 机器要求，继续打印会损坏打印机。
四、更稳妥的替代方案（优先推荐）
- 使用半透明描图纸 / 硫酸纸：M28w 支持一定克重描图纸，可实现半透明输出，风险远低于 PET 胶片；
- 把文档打印到普通纸张，再使用复印机复印到激光胶片；
- 如果高频需要大量打印 OHP 透明胶片，建议选用官方参数明确标注支持透明胶片的中高端激光打印机。
五、故障总结
HP MFP M28w 官方并不支持激光 OHP 透明胶片打印，强行使用存在定影熔化、卡纸、硬件损坏风险，不在保修范围。确需测试，只能少量单张测试，选择激光专用 PET 胶片，设置厚纸模式，开启直通出纸。优先选择硫酸纸或者其他机型作为替代方案。
补充：M28w 支持介质为普通纸、信封、标签、明信片，选购特殊打印介质前建议先查阅机型官方介质规格表。