不少用户反馈惠普 Color LaserJet Pro MFP 3301sdw 彩色激光一体机出现扫描故障：打印机屏幕自带扫描按键无法正常使用，机身界面仅支持扫描传输到 Windows 电脑。
设备在电脑端打开 HP Easy Scan 简易扫描软件可以顺利完成扫描作业，但无法直接通过打印机面板按键启动扫描，本篇为排查设置教程，快速修复面板扫描失灵问题。
故障成因
打印机机身扫描功能无法单独使用，必须搭配电脑端惠普官方程序，开启扫描授权并保证网络连通，才能调用面板扫描按键。
分步修复设置教程
- 下载安装配套软件根据自身电脑系统选择对应应用商店下载最新版软件，安装完成后在程序内添加绑定 3301sdw 打印机设备。
- 开启扫描至电脑核心权限进入软件打印机设置板块，找到扫描设置页面，打开扫描至电脑功能开关；同步设置开机自动运行扫描服务，避免权限失效。
- 打印机面板选择扫描设备操作打印机触控屏点击扫描按钮，选定扫描至电脑模式，正常联网授权后，面板会显示已连接的电脑设备，选中设备即可发起扫描。
- 排查网络与有线连接无线使用时，打印机和电脑需连接同一个无线网络；USB 连线使用场景下，重新插拔数据线，确认设备识别正常。
- 实地测试扫描功能把纸质文件放置扫描台或自动进纸口，通过打印机面板启动扫描，文件可正常保存至电脑即代表故障修复完成。