HP ENVY Inspire 7955e All-in-One Printer 提示证书过期怎么办｜重新生成安全证书教程

HP ENVY Inspire 7955e All-in-One Printer 提示证书过期怎么办？如果设备能正常扫描、复印，但无线打印时显示“证书已过期，请检查打印机错误”，通常说明打印机硬件与网络连接基本正常，问题多与设备的安全证书到期有关。

获取打印机 IP 地址

重新生成证书前，需要先获取 HP ENVY Inspire 7955e All-in-One Printer 的 IP 地址。

可在打印机控制面板中打印网络配置页，并从报告中找到 IPv4 地址。电脑必须与打印机连接同一个局域网，才能进入打印机本地管理页面。

进入打印机本地管理页面

1. 在 Mac 或电脑上打开浏览器。
2. 在地址栏输入打印机 IP 地址。
3. 浏览器若出现证书或安全提示，确认访问的是本机局域网内的打印机后，选择继续访问。
4. 进入打印机本地管理页面。

证书失效时出现浏览器安全提示属于常见现象，务必核对 IP 地址是否为当前打印机的局域网地址，避免误访问陌生设备。

重新生成自签名证书

进入打印机管理页面后，依次查找以下选项：

1. 打开“安全”选项卡。
2. 选择“证书管理”或“证书”。
3. 找到生成新证书的功能。
4. 选择创建新的自签名证书。
5. 保存并应用更改。

不同固件版本的菜单名称可能略有区别，但通常位于“安全”或“网络安全”相关页面中。

重启打印机与电脑

证书生成完成后，请依次执行：

1. 关闭 HP ENVY Inspire 7955e All-in-One Printer。
2. 等待约 30 秒后重新开机。
3. 重启 Mac 或电脑。
4. 重新打开打印文件并进行测试打印。

如果系统仍保留旧的打印机连接记录，可删除旧打印机后，通过无线网络重新添加设备。

重新安装应用仍无法解决的原因

当问题来自打印机内部证书时，单纯卸载和重装打印应用、重启电脑，通常无法让过期证书自动更新。关键是进入打印机本地管理页面，重新生成并应用有效的自签名证书。

无法进入管理页面怎么办

如果输入 IP 地址后无法打开页面，可检查：

• 电脑和打印机是否连接同一个 Wi-Fi。
• 打印机 IP 地址是否因路由器重启而改变。
• 是否启用了 VPN、代理或访客网络。
• 是否可换用其他浏览器尝试访问。
• 打印机网络状态是否正常。

若打印机无法获取 IP 地址或管理页面始终无法访问，可先重新连接无线网络，再继续证书处理。

总结

HP ENVY Inspire 7955e All-in-One Printer 提示证书过期怎么办？在扫描和复印正常、仅打印失败的情况下，优先通过打印机 IP 地址进入本地管理页面，生成新的自签名证书并重启设备。完成后重新建立打印连接，通常即可恢复无线打印。