故障现象
HP Smart Tank Plus 570 无线多功能一体机,墨水液位显示正常,但打印时完全没有黄色色块输出,是墨仓式惠普打印机高发通病。
故障根本原因
该故障并非墨水缺失,主要诱因是打印头喷嘴堵塞或内置墨水管路气流中断,导致黄色墨水无法正常输送到喷头出墨。
标准排查解决步骤
步骤 1:打印打印质量诊断页
- 放入普通白纸,在打印机控制面板依次进入:设置 → 工具
- 选择打印质量报告
- 查看测试页,确认黄色色块缺失、发淡,锁定故障点位
步骤 2:清洁打印头(核心步骤)
- 控制面板进入:设置 → 工具 → 清洁打印头
- 等待打印机自动完成清洁流程
- 重新打印测试页,建议重复清洁2-3 次提升效果
步骤 3:检查墨仓与墨水流通
即便屏幕显示墨水已满,仍需手动排查:
- 确认黄色墨仓加注正规惠普原装墨水且填充到位
- 观察墨水管路是否存在空气气泡、断空层
- 检查黄色墨水是否正常向打印头流动
步骤 4:校准打印头
进入设置 → 工具 → 打印机校准,完成自动校准,修复色彩偏移、缺色问题。
步骤 5:深度清洁打印头
若普通清洁无效,可使用机器自带深度清洁 / 二级清洁功能;该功能耗墨量更大,仅作为进阶修复使用。
实操终极解决方法
完成所有步骤仍无效时,可拆卸打印头,对着喷头细小出墨孔吹气疏通堵塞喷嘴,操作后黄色墨水即可正常打印出墨。
日常预防保养建议
- 定期打印彩色文件,避免喷头墨水长期干涸结块
- 不要让打印机长时间闲置不用
- 发现打印色彩变淡时,及时运行机身自带打印头清洁程序
- 频繁出现缺黄色故障,大概率是打印头老化,需考虑更换配件