针对该 Windows 11 打印机通信故障，提供以下 7 个结构化解决方案：
1. 验证 Windows 11 打印机状态（基础排查）
- 打开「设置 > 蓝牙和设备 > 打印机和扫描仪」，选中 HP OfficeJet Pro 9125e；
- 确认打印机已设为「默认打印机」，删除重复的打印机实例（仅保留一个）。
2. 移除并重新添加打印机（核心解决方案，用户验证有效）
- 在「打印机和扫描仪」中，找到 HP OfficeJet Pro 9125e，点击「删除设备」；
- 重启 Windows 11 电脑；
- 重新点击「添加设备」，若打印机未自动识别，选择「手动添加」，输入打印机 IP 地址（可在打印机控制面板「网络设置」中查询）完成添加。
3. 更新 / 重装打印机驱动（驱动故障适配）
- 打开 Windows 11「设备管理器」，展开「打印机」选项；
- 右键点击「HP OfficeJet Pro 9125e」，选择「卸载设备」；
- 重启电脑后，通过重新安装打印机驱动（确保获取最新版本，修复兼容性问题）。
4. 运行 HP 诊断修复工具
- 打开电脑中的「HP 应用」，进入「打印机设置」；
- 选择「诊断与修复」功能，工具将自动检测并修复打印机连接、驱动、后台处理程序等问题。
5. 检查 Windows 11 打印后台处理程序设置
- 按下「Win+R」组合键，输入「services.msc」打开服务面板；
- 找到「Print Spooler（打印后台处理程序）」，确认「启动类型」为「自动」；
- 若服务已运行，右键点击「重启」，清除后台缓存。
6. 测试 USB 直接连接（排除 Wi-Fi 故障）
- 用 USB 数据线连接打印机与 Windows 11 电脑；
- 打印测试页，若能正常打印，说明问题源于 Wi-Fi 通信，需重新配置无线连接。
7. 重新配置 Wi-Fi 连接（网络适配）
- 在打印机控制面板中，进入「网络设置 > 无线设置向导」；
- 重新连接至 Verizon 路由器，确保打印机与电脑处于同一网络频段（2.4GHz 或 5GHz，避免跨频段通信失败）。
问题解决结果
通过执行「移除并重新添加打印机」步骤，成功解决 Windows 11 系统下 HP OfficeJet Pro 9125e 的打印故障，多应用打印恢复正常，作业不再卡住队列。