惠普打印机故障排查与使用教程 - 打印机知识 惠普打印机故障排查与使用教程,覆盖卡纸不进纸、打印空白、连接不上、扫描异常、错误代码等常见问题,按机型提供分步解决方法,帮你快速恢复打印机正常工作。

HP Smart Tank 580 All-in-One Printer Windows 11 更新后无法打印怎么办|通过 IP 地址重装驱动教程

领域专家
HP Smart Tank 580 All-in-One Printer Windows 11 更新后无法打印怎么办|通过 IP 地址重装驱动教程

HP Smart Tank 580 All-in-One Printer Windows 11 更新后无法打印怎么办?系统更新后,可能出现打印机状态始终为“不可用”、控制面板中找不到设备、应用提示安装驱动却反复失败等问题。此类情况通常是旧驱动损坏、打印队列注册异常,或系统与打印机的网络通信中断所致。

先删除 Windows 中失效的打印机实例

即使系统将打印机显示为“不可用”,也应先将旧实例移除,避免它继续阻碍重新安装。

  1. 打开 Windows 11“设置”。
  2. 进入“蓝牙和设备”中的“打印机和扫描仪”。
  3. 选择 HP Smart Tank 580 All-in-One Printer。
  4. 点击“删除”。
  5. 重启电脑。

重启前不要立即重复添加设备,确保旧的打印队列和错误配置已被系统释放。

确认打印机已经正常连接网络

重新添加前,应确认打印机本身仍连接到路由器。

  • 检查控制面板的无线连接状态。
  • 确保电脑与打印机连接同一个局域网。
  • 查看打印机的 IP 地址。
  • 在电脑浏览器地址栏输入该 IP 地址,检查是否能打开打印机管理页面。

如果可以打开管理页面,说明网络连接正常,故障主要集中在 Windows 驱动或打印机添加方式。

使用 IP 地址手动添加打印机

通过 IP 地址添加设备,可以绕过 Windows 自动搜索不到打印机的问题。

  1. 打开“控制面板”。
  2. 进入“设备和打印机”。
  3. 选择“添加打印机”。
  4. 点击“我需要的打印机不在列表中”。
  5. 选择“使用 TCP/IP 地址或主机名添加打印机”。
  6. 输入 HP Smart Tank 580 All-in-One Printer 的 IP 地址。
  7. 等待 Windows 查询设备并继续完成安装。

此方法可让 Windows 直接与打印机建立通信,不依赖自动发现功能。

系统提示选择驱动时怎么办

如果 Windows 在安装过程中要求选择驱动,请按以下方式操作:

  1. 在驱动选择窗口点击“Windows 更新”。
  2. 等待驱动目录刷新完成。
  3. 在厂商列表中选择 HP。
  4. 选择与 HP Smart Tank 580 All-in-One Printer 对应的驱动。
  5. 完成安装向导,并打印测试页确认结果。

驱动目录刷新可能需要几分钟,请勿在加载过程中关闭窗口。

重新安装失败时的补充排查

若手动添加仍失败,可继续检查:

  • 重启电脑、打印机和路由器。
  • 暂时关闭 VPN、代理服务或第三方安全软件。
  • 删除卡住或暂停中的打印任务。
  • 在“打印机和扫描仪”中确认没有重复的旧设备。
  • 检查打印机 IP 地址是否因路由器重启而变化。
  • 更换为稳定的 2.4GHz 或常用家庭无线网络后再次添加。

总结

HP Smart Tank 580 All-in-One Printer Windows 11 更新后无法打印怎么办?核心处理方法是删除失效的旧打印机实例,确认设备网络在线,再使用 IP 地址通过 TCP/IP 方式重新添加。这样可有效解决系统显示不可用、驱动安装循环失败和自动搜索不到打印机的问题。