适用型号：HP OfficeJet Pro 7740 等支持 Wi-Fi Direct 的一体机，Windows 7/10/11 系统
故障现象
HP OfficeJet Pro 7740 一直通过 Wi-Fi Direct 直连打印，最近突然无法连接：打印机显示屏上始终显示 0 个 Wi-Fi Direct 连接，电脑端弹出提示 “Windows was unable to connect to DIRECT-42-HP OfficeJet Pro 7740”（Windows 无法连接到该直连网络），导致无法打印。
故障原因
Wi-Fi Direct 连不上，常见原因包括：
- 电脑 IPv6/Teredo 隧道组件异常——设备管理器中 Teredo Tunneling Pseudo-Interface（Teredo 隧道伪接口） 报错误代码 10（Code 10），影响基于 IPv6 的直连通信；
- 打印机 Wi-Fi Direct 功能未开启或连接超时——连接建立后短暂显示 1 个连接又立即断开，说明握手失败；
- 驱动版本过旧——打印机驱动长期未更新，与当前系统环境兼容性变差。
解决方法
方法一：修复电脑 Teredo 隧道驱动（Code 10 错误）
若设备管理器中 Teredo 隧道伪接口报错代码 10，可通过注册表修复：
- 按 Win + R 输入 regedit 打开注册表编辑器；
- 定位到： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TCPIP6\Parameters
- 找到 DisabledComponents 键，将其值修改为 0（十六进制）；
- 点击确定，重启电脑；
- 打开设备管理器确认 Teredo 隧道驱动已恢复正常（不再显示错误代码）。
注意：修改注册表前建议先备份该键值；DisabledComponents 设为 0 表示启用所有 IPv6 组件。
方法二：重新建立 Wi-Fi Direct 连接
- 在打印机控制面板上打开 Wi-Fi Direct 功能（路径通常在：设置 → 网络 → Wi-Fi Direct），记下打印机显示的直连网络名称（形如 DIRECT-xx-HP OfficeJet Pro 7740）与密码；
- 打开电脑的 Wi-Fi 设置，连接到该直连网络；
- 若提示密码错误，可在打印机上重新生成 Wi-Fi Direct 密码；
- 连接成功后，在”设备和打印机”中确认打印机状态正常，再尝试打印。
方法三：重启打印机与电脑的无线组件
- 关闭打印机电源，拔掉电源线等待 60 秒后重新开机；
- 在电脑端忘记之前保存的 DIRECT-xx 网络，再重新搜索连接；
- 若仍失败，关闭再重新开启打印机上的 Wi-Fi Direct 功能。
方法四：更新打印机驱动
Wi-Fi Direct 反复断开且以上方法无效时，可能是驱动兼容性问题：
- 访问 HP 官网”软件和驱动程序”页面，选择打印机型号与操作系统；
- 下载最新版全功能驱动并安装（安装时保持打印机与电脑处于同一网络或使用 USB 连接）；
- 安装完成后重启电脑与打印机，再测试 Wi-Fi Direct 连接。
注意事项
- Code 10 是突破口：Wi-Fi Direct 连不上且设备管理器出现 Teredo 错误时，优先修复 IPv6 组件，再排查打印机设置；
- 连接直连网络后，电脑会暂时断开家庭 Wi-Fi，这是正常现象，打印完成后可切回原网络；
- 打印机固件建议保持自动更新，避免因固件过旧导致直连兼容问题。
总结
HP OfficeJet Pro 7740 的 Wi-Fi Direct 无法连接，优先排查电脑 Teredo 隧道驱动（Code 10），通过注册表 DisabledComponents 设为 0 并重启可修复；随后重新建立直连、重启无线组件，必要时更新驱动。按此顺序排查即可恢复 Wi-Fi Direct 打印。